Retourneren van uw bestelling
Bent u toch niet tevreden over de door u bestelde producten bij de Schroevenfabriek of heeft u meer besteld dan nodig was? Dat kan!
Stuur deze dan gerust aan ons retour, uiteraard uitgezonderd de producten op maat. Hoe dat in zijn werk gaat, leest u hieronder.
Is een product verkeerd of defect geleverd? Dan verzoeken wij u gelijk contact met ons op te nemen, zodat we het gelijk op kunnen lossen.
Retourtermijn
Bij de Schroevenfabriek heeft u als particuliere klant recht op een retourtermijn van 30 dagen. Het herroepingstermijn gaat in na ontvangst van het pakket. Het maakt hierbij niet uit of het om een gedeeltelijke retournering of volledige retournering van uw bestelling gaat. U dient de goederen binnen 14 dagen na retourmelding aan ons te retourneren en wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding aan u retourstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht een geretourneerde product of de verpakking daarvan meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Producten uitgezonderd van het retourrecht
Producten die u via de Schroevenfabriek op maat laat maken worden volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt of producten die niet standaard tot ons assortiment behoren en specifiek voor u besteld werden.
De verkoop van deze producten is na succesvolle betaling definitief.
Dit geldt bijvoorbeeld ook voor kettingen, staaldraad, touw, elastiek, anti-worteldoek op lengte voor u afgeknipt en alle voor schroeven die op kleur wordt gemaakt.
Stuur deze dan gerust aan ons retour, uiteraard uitgezonderd de producten op maat. Hoe dat in zijn werk gaat, leest u hieronder.
Is een product verkeerd of defect geleverd? Dan verzoeken wij u gelijk contact met ons op te nemen, zodat we het gelijk op kunnen lossen.
Retourtermijn
Bij de Schroevenfabriek heeft u als particuliere klant recht op een retourtermijn van 30 dagen. Het herroepingstermijn gaat in na ontvangst van het pakket. Het maakt hierbij niet uit of het om een gedeeltelijke retournering of volledige retournering van uw bestelling gaat. U dient de goederen binnen 14 dagen na retourmelding aan ons te retourneren en wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding aan u retourstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht een geretourneerde product of de verpakking daarvan meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Producten uitgezonderd van het retourrecht
Producten die u via de Schroevenfabriek op maat laat maken worden volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt of producten die niet standaard tot ons assortiment behoren en specifiek voor u besteld werden.
De verkoop van deze producten is na succesvolle betaling definitief.
Dit geldt bijvoorbeeld ook voor kettingen, staaldraad, touw, elastiek, anti-worteldoek op lengte voor u afgeknipt en alle voor schroeven die op kleur wordt gemaakt.
Wijze van retourneren
Om uw bestelling te retourneren maakt u gebruik van ons retourformulier. Klik hier om deze te downloaden. Volg de stappen uit het formulier en stuur uw pakket eenvoudig retour.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op:
Tel: 074-8502099
E-mail: info@deschroevenfabriek.nl
Let op: de directe kosten en het verzendrisico voor het terugsturen van een pakket komen voor uw eigen rekening.
Deskundig advies óf hulp nodig bij het bestellen?
Bel ons op 074-8502099 of stuur een Whatsapp naar 06-21406167
Mailen kan ook altijd naar info@deschroevenfabriek.nl
Of vul het contactformulier in en wij helpen u verder.
